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自助終端機(jī)這是一種定位終端，客戶是可以直接手向計算機(jī)顯示器表面輸進(jìn)坐標(biāo)信息。它跟鼠標(biāo)、鍵盤一樣，這是一種輸入設(shè)備。使用兩根手指的拉伸、換位即可在屏幕上完成諸液晶廣告機(jī)如放大、旋轉(zhuǎn)這樣趣味十足的操作，這在電容式觸摸屏出現(xiàn)之前，幾乎是不可想象的。銀行業(yè)主要提供現(xiàn)金取款、現(xiàn)金存款、現(xiàn)金存款、查詢余額、銀行或銀行間轉(zhuǎn)賬、更改密碼等基本功能。

在通信行業(yè)，用戶可以通過自助終端輸入聯(lián)系電話處理手機(jī)停(復(fù))機(jī)，查詢打印電話賬單、支付費(fèi)用、打印、打電話提醒。自助終端機(jī)的安全方面也是的一部分，所有政務(wù)自助終端機(jī)均按工業(yè)級標(biāo)準(zhǔn)制造，完全符合GB/T23647-2009標(biāo)準(zhǔn)，同時還具備防爆、防盜等功能，在使用過程中對安全性能能夠有所保障。 自助終端機(jī)的電容式觸摸屏與傳統(tǒng)的電阻式觸摸屏有很大區(qū)別。電阻式觸控屏幕在工作時每次只能判斷一個觸控點(diǎn)，如果觸控點(diǎn)在兩個以上，就不能做出正確的判斷了，所以電阻式觸摸屏僅適用于點(diǎn)擊、拖拽等一些簡單動作的判斷。

隨著經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展，自動化終端已經(jīng)遍布大街小巷，在機(jī)場、車站等交通工具中都有專門的觸摸屏一體機(jī)，即自助售票終端。沒必要去門口取號排隊(duì)。目前常見的自助支付終端是支付寶/掃碼支付，有的會支持人臉識別。一些觸摸屏一體化設(shè)備通過授權(quán)碼消費(fèi)或服務(wù)。隨著無人值守多功能自助終端的發(fā)展，多功能自助終端已成為許多場合的重要自動化設(shè)備，在減少勞動力、提方面發(fā)揮著重要作用。許多人關(guān)心在哪里可以使用多功能自助終端。

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